尚明居物业管理（上海）有限公司
发布人： 发布时间：2011年03月15日 阅读次数：3032 Job Posting招聘岗位
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Officer, Guest Relations 宾客关系主任 良好的英语或日语沟通能力。 成熟稳重的个性，具有亲和力，乐于帮助客人。 职位描述： 1、保证客人入住及离店手续有序地进行。 2、严格执行结账及财务程序。 3、联系相关部门（如会所，工程部，客房部，保卫部等）为客人解决问题。 4、每班情况记录及阅读交接班本。 5、以专业态度为客人处理投诉。 6、与其它部门协作为客人提供服务。 7、为客人提供准确的留言及叫醒服务。 8、代客收发邮件、快件、包裹等。 9、回答客人提出的关于各种信息的询问。 10、订阅及分发报纸 11、提供预订餐厅、娱乐及票务、鲜花等服务。 12、协助客人购买及确认机票。 13、根据工作需要，完成客户服务经理安排的工作。 福利待遇： 实习津贴RMB1000/month 用餐补贴RMB15/顿 转正工资RMB2000-2500 日语津贴RMB400/month (持有日语一级或二级证书) |
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联系方式：陆小姐（HR） 电 话：021 2411 8822 邮 编：200030 |
邮 箱：lisali@shama.com 邮寄地址：徐汇区辛耕路81弄,11-12号楼 人事部 |
In 1996 Elaine Young, Shama’s CEO and co-founder, introduced the first boutique serviced apartment building to
1996年，Shama (莎玛) 的共同创办人暨首席行政总裁杨依宁在香港推出第一间精品服务式公寓。
By 2001, the Shama brand was established and has since become the leading provider of boutique serviced apartments in the
2001年，Shama (莎玛) 品牌正式成立，在香港各主要商业及住宅地段，推出精品服务式公寓，自此成为香港市场的领导者。
In 2006, Morgan Stanley Real Estate acquired a majority interest in Shama, with Gaw Capital as a secondary shareholder. With the resources made available through these partnerships, Shama has put in place an ambitious growth plan that aims to make Shama the Asian market leader in its sector.
2006年，摩根士丹利房地产大量购入Shama (莎玛) 股份，与基汇资本连手成为第二大股东。在合作伙伴充足资源的支持下，Shama (莎玛) 计划更积极扩张服务网络，锐意发展成为全亚洲第一的品牌。
In early 2007, Shama took the first steps in implementing its growth plan when it entered the Mainland China market with Shama Luxe at Xintiandi in
2007年初，Shama (莎玛) 首次迈进中国市场，在上海新天地开设Shama Luxe (莎玛 Luxe)，不仅是Shama (莎玛) 第一个冲出香港的发展项目，更是旗下高档次子品牌 Shama Luxe (莎玛 Luxe) 首度登场的杰作。
Shama now operating 13 properties in Mainland
现在，Shama (莎玛) 服务式公寓项目已有12个，分别位于中国大陆，香港及泰国，按照公司的发展蓝图，Shama (莎玛) 将计划在亚洲其他各主要城市发展项目。
ONYX Hospitality Group, the
总部设于泰国的酒店管理公司ONYX酒店集团于2010年10月并购莎玛。现为ONYX集团的主要品牌，莎玛在大中华地区及泰国多个门槛城市的黄金商住地段经营12家物业。