招聘岗位：风险管理部/客户助理专员

招聘人数： 30人

工作地点：浦东新区来安路686号招商银行信用卡中心园区

  岗位职责：

1. 通过电话进行信用卡延滞款项的催收，客观分析客户违约原因，正确判断客户风险度；
2. 积极主动与客户进行账款问题沟通，建立融洽的合作关系；
3. 引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡；
4. 防范信用风险，及时更新、补充持卡人基本资料，预防资产损失。

岗位要求：

1. 全日制大专及以上学历在读，专业不限，能熟练使用MS OFFICE软件；

2. 性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准；
3. 具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力；
4. 能够承担较大的工作压力，具备良好的心理素质、风险识别与防范能力；
5. 有强烈的事业心，富有团队精神，积极协助团队达成目标。

薪资福利、培训及职业生涯发展规划：

1.薪酬结构：基本工资+月度奖金+月度补贴（含交通、餐费）（2013年人均税前收入4500-5000元/月）

2.福利：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）+商业保险

3.培训体系：新员工带薪培训+优秀辅导员带教+完善的强化及在职培训

4.职业发展：提供广阔发展平台和内部晋升空间，优秀员工有机会转为银行正式行员

报名方式：

有意向的同学请于2014年8月30日前，登录招商银行信用卡中心招聘官网：http://cmbcc.zhiye.com/Social进行网上申请，经审查符合条件者将另行通知参加招商银行信用卡中心面试。

附件：招商银行信用卡中心简介

招商银行于1987 年在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。成立26年来，招行伴随着中国经济的快速增长，在广大客户和社会各界的支持下，从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行，发展成为了资本净额超过2500亿、资产总额超过3.4万亿、全国设有超过800家网点、员工超过5万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列。凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。在银监会对商业银行的综合评级中，招行多年来一直名列前茅。

2002年12月，招商银行发行国内第一张一卡双币、符合国际标准的信用卡，并率先推出“刷卡买机票，送百万航意险”、 “境外消费，人民币还款”业务，领先同业开展了信用卡免息分期付款业务，推出“短信交易提醒”和“失卡万全保障”等功能创新的措施。经过不懈努力，招商银行已逐步奠定了国内信用卡市场的领先者地位。我们始终坚信——只有不断发展，提供更符合客户需求的创新产品和优质服务才能最终获得客户的认可，才能真正打造出世界级的信用卡!

现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的同学加盟，在创造招商银行信用卡优质品牌的同时，更为自己的职业生涯创造新的高峰！