论坛运营专员　（３.５-４K）

任职资格：

1.大专及以上学历，专业不限。应届生亦可。

2.熟悉并热爱手机类3C产品。

3.有良好的文案功底，处事圆滑和沟通协调能力。

4.有编辑或论坛版主相关工作经验者优先。

工作内容：

1、 策划并完成每周论坛主题内容的制作和发布。

2、 与论坛用户友好的交互互动。

3、 负责论坛的版面管理和用户管理。

4、 回复用户问题并提供解决方案。

5、 协调处理投诉抱怨个案。

6、 对每周运营数据进行分析并找出优化方案。

公司简介与理念

上海网威管理咨询有限公司是一家外商独资企业，为Telexpress Corp.事业群的一员。上海网威为各产业领导品牌企业客户，提供专业、效率、有弹性、整合性的呼叫中心服务，为企业降低运营成本与提高竞争优势。积极将世界级呼叫中心产业的解决方案导入中国市场，成为专业、具规模经济及有效率的领导专业运营厂商；为本公司的企业客户提升其企业的附加价值与其顾客的忠诚度，并创造客户在该产业中关键的竞争优势。

个人发展

公司秉承以人为本的用人原则，提倡“人性化管理”，营造 “相互尊重”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的工作原则，在工作中培养出呼叫中心产业领域的各项专业人才与未来经理人。

Telexpress Corp.重要合作伙伴

Citibank(花旗银行)、ABN-AMRO Bank(荷兰银行)、American Express(美国运通)、中国银行、中国建设银行、Yahoo (雅虎)、P&G(宝洁家品)、Seednet 、Dopod (多普达)、OMRON(奥姆龙)、6度等

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