公司简介：

EF英孚教育1965年瑞典创立，以“教育让世界无界”为目标，自创立之日起一直走在

英语教育的前端。如今，EF 英孚教育已跃居为全球最大的私人教育机构，在全球50多个国

家设立了400多所培训中心，学员近1,500万。在中国，英孚已经在50多个城市设立了100

多所英语培训中心。旗下有10个下属机构及非盈利性组织，主要致力于成人英语、少儿英

语、企业培训、海外游学、出国留学等等，涵盖了市场的各个层面。EF英孚教育为北京2008

年奥运会、2014年索契冬奥会、2016年里约奥运会残奥会唯一语言培训服务供应商。

公司提供给毕业生完善的晋升机制及广阔的晋升空间！

一、管理培训生岗位职责：

管理培训生在Training、QA、IB、HR、Sales等部门的基础岗位上进行轮岗实习，接受

不同类型的技能及管理培训，在培训期间能力符合要求的将有机会在相应业务部门留任初级

管理职位。

二、质检岗位职责：

1. 按照规定量监听电话录音,通过业务监控来提升课程顾问助理电话处理技巧,确保优

质服务及服务的不断改善；

2. 运用专业知识,通过监听录音的形式对电话预约人员的话术质量进行监控,并协助主

管制定QA评价标准；

3. 能够及时指出和分析监控过程中所发现的问题和现象,据此定期向上级提交日/周/

月报告；

4. 收集质量监控中出现的典型案例, 为后期员工培训提供素材。

三、人力资源部实习生岗位职责：

1.协助HR部门处理基础事务，如各类报表数据整理、简历筛选、面试邀约等；

2.协助员工活动策划组织；

3.协助劳动关系事务处理，如合同签订、档案管理。

四、课程顾问助理岗位职责：

1、 根据公司提供的潜在客户名单，致电并获取客户准确的个人信息

2.在与客户电话沟通的过程中，引导客户做有关英语方面的咨询

3. 预约有意向的客户至英孚的学校参加一个免费的课程咨询活动，与课程顾问老师进行现场的沟通

4.将所联系的客户信息输入客户管理信息系统

5.对潜在的客户进行后续的电话追踪

任职条件：

•       大专及以上学历，校学生干部及学业成绩优秀者优先；

•       性格开朗活泼，普通话标准,有良好的沟通技巧；

•       热爱教育培训行业，学习能力强，积极进取；

•       能够承受一定工作压力；

•       熟练掌握Office操作系统。

工作地点：浦东大道720号国家航运金融大厦4楼

简历投递：Jane.gongsh@ef.com

HR电话：021-61068601