纵横天地电子商旅服务有限公司（简称纵横天地旅行网）始创于1998
年，经过十多年的不断整合与创新，发展成为集传统行业与高科技产业为
一体的复合型综合旅游服务提供商，服务范围由区域性扩展成为全国性的
综合服务网络。业务模式也从传统的分销代理发展成为拥有分销、直销、
渠道、连锁和网络五大渠道的现代化模式。
纵横天地旅行网总部设在广州，在广州、深圳、上海、北京、香港等
大中城市设立了分公司25家，服务范围覆盖300多个城市；于全国22个
省会城市设有呼叫中心，合计拥有呼叫中心坐席1500个；功能完善的
www.itour.cn网站为150 万的会员提供在线商旅预订服务，全国统一服务
热线4008-168-168 为客户提供24小时的贴心服务。
纵横天地旅行网的股东包括了旅游行业资深人士、IT 界精英、资本市
场成功人士和国际著名投资银行。

纵横天地号百事业部储备管理人员岗位要求
岗位：呼叫中心储备管理人员
Ø 岗位要求：
1、全日制大学专科以上2011年应届毕业生，专业不限；
2、性别：不限（男性优先考虑）
3、坚定地将呼叫中心运营管理作为个人长期的职业发展方向；
4、长于适应、善于学习、勇于创新、优于沟通；
5、能够经受实践中对各项关键素质（如项目管理、数据分析、人际沟通、团队激励、营销管理等）的锻造；
6、良好的自我管理能力、团队协作精神；
7、愿意在1至2年的轮值期间进行跨城市轮调，愿意在轮调结束后在全国各地呼叫中心平台进行长期发展
8、能全职参加工作（必要的论文答辩等可例外）
Ø 说明
1、培养周期：1至2年（在完成并通过所有培训实践项目前提下，每位学员的培养周期根据个人成长速度进行调整）
2、培养流程：3-6个月一线岗位实践，1-2个月职能部门学习，6个月以上基层管理岗位实践
3、人员筛选：在培养期间，分阶段进行考核，没有通过考核或通过培训仍无法达到相关要求的，会进行一定程度上的人员
调整或转岗
4、福利待遇：
培养期间：适用储备管理人员薪资考评体系
培养期结束：根据培养期内各项考核汇总，确认职级（职级范围：班组长—主管），根据职级确认薪资架构
福利：相关福利与公司在职人员一致，详情见网站说明
Ø 联系方式：
部门：纵横天地电子商旅服务有限公司号百事业部培训部
地址：上海市闵行区莘东路155号莘闵电信局14楼
联系人：陆丽丽
电话：13918723020
邮箱：sally_llu@163.com